HU boby


Házhoz szállítás

Házhoz szállítást egész Magyarország területére vállalunk.

  1. Webáruházunk igyekszik termékeit a legjobb áron kínálni, valamint szolgáltatásaival a Vevők igényeit maximálisan kielégíteni, ezért több szállítmányozó partnerrel működünk együtt (Royal-Sprint Kft., DPD Hungária Kft., Gebrüder Weiss Kft.)
  2. Nagy termékek esetén: délelőtt 11:00 óráig megrendelt, raktáron lévő terméket Budapestre akár már a következő munkanapon, míg vidékre legkésőbb 2 napon belül kiszállítjuk.
  3. Royal-Sprint futárszolgálattal történő kiszállítása esetén kis és nagy csomagot az emeletre szállítva, a kért helyre tesszük, kicsomagoljuk, és Ügyfélszolgálatunkkal történt előzetes egyeztetés után, kérésre a régi készüléket díjmentesen el is szállítjuk. A külső csomagolást és a termék sértetlenségét egyaránt lehetőség van ellenőrizni.
  4. DPD futárszolgálattal történő kiszállítása esetén kis csomagot az emeletre felvíve kézbesítjük, és Ügyfélszolgálatunkkal történt előzetes egyeztetés után, kérésre a régi készüléket díjmentesen el is szállítjuk. A külső csomagolást lehetőség van ellenőrizni.
  5. Gebrüder Weiss futárszolgálattal történő kiszállítása esetén nagy csomagot az emeletre felvíve kézbesítjük. A külső csomagolást lehetőség van ellenőrizni.
  6. Ha több terméket rendel egyszerre, kiválaszthatja, hogy a csomagot akkor veszi át, amikor az összes termék beérkezett, vagy a raktáron levőket esetleg már azonnal átveszi.
  7. Raktáron lévő termékeinket 11:00 óra előtti megrendelés esetén akár már a következő munkanapon átveheti! A termékre vonatkozó kiszállítási dátumot a termék mellett feltüntetve, illetve a visszaigazoló üzenetekben találja.

Köszönjük, hogy továbbra is minket választ!

Házhoz szállítás Budapestre / Árak

Házhoz szállítás Budapestre / Árak

Kis csomag 30 kg alatt, 1m3-nél kisebb doboz
DPD és Royal futárszolgálattal
melyet a feladást követő munkanapon futárszolgálatunk kikézbesíthet 1 199 Ft
Nagy csomag 30 kg felett, 1m3-nél nagyobb doboz + 32 col feletti Tv-k (a dobozuk miatt)
Royal futárszolgálattal
melyet a feladást követő munkanapon futárszolgálatunk kikézbesíthet 4 499 Ft
Nagy csomag 30 kg felett, 1m3-nél nagyobb doboz + 32 col feletti Tv-k (a dobozuk miatt)
Gebrüder Weiss futárszolgálattal
melyet a feladást követő munkanapon futárszolgálatunk kikézbesíthet 5 199 Ft

Amennyiben vásárlását nem előre utalással egyenlíti ki, kezelési költséget számolunk fel, melynek díja: 490 Ft.

Több termék egyszerre történő házhoz szállítása esetén a legnagyobb csomag egyszeri díjáért szállítjuk ki Önnek a termékeket.

A csomag házhoz szállításának pontos árát rendszerünk minden esetben kijelzi a vásárlás folyamán!

Sikertelen kézbesítés esetén futárszolgálatunk telefonos kapcsolatfelvételt kísérel meg.

Amennyiben ez nem sikerül, a megrendelésben megadott címen értesítést hagy, és díjmentesen megpróbálja a terméket a következő munkanapok során ismét díjmentesen kiszállítani!

  • A rendelés jóváhagyása gomb megnyomása után rendelése azonnal megjelenik ügyfélkezelő rendszerünkben. Közvetlen a megrendelés után közvetlen Önnek egy automatikus e-mailt, amely tartalmazza rendelésének részleteit.

Futárszolgálataink elérhetőségei:

  • A Royal-Sprint futárszolgálat kiszállítása esetén a kézbesítés pontos időpontjáról a feladás napján este 17:00 órától a 06-1-216-3606-os vezetékes vagy a 06-20-437-3100 mobiltelefonszámon tud egyeztetni (kizárólag a MALL.HU webáruházban leadott rendelésekkel kapcsolatban).
  • A DPD futárszolgálat kiszállítása esetén a kézbesítés 3 órás időintervallumáról egy SMS-értesítőt fog kapni, mely díjmentes szolgáltatás. A kiszállítással kapcsolatban bővebb információkról hétfőn 7:00 - 19:00 óra között, illetve keddtől csütörtökig 8:00 - 18:00 óra között a 061-501-6200 telefonszámon érdeklődhet.
  • A Gebrüder Weiss futárszolgálat kiszállítása esetén a kézbesítés pontos időpontjáról a 06-24-506-797-es telefonszámon (kizárólag a MALL.HU webáruházban leadott rendelésekkel kapcsolatban), vagy az ugyfelszolgalat@gw-world.com e-mail címen érdeklődhet.

A cipekedés többé nem az Ön gondja!

A Royal- Sprint kollégái beviszik lakásába a rendelt terméket és beállítják az Ön által kért helyre (a termék műszaki beüzemelését nem tudják vállalni, így nem áll módukban vízszintezni és például a dobrögzítőt eltávolítani).

Házhoz szállítás Vidékre / Árak

Házhoz szállítás Vidékre / Árak

Kis csomag 30 kg alatti, 1m3-nél kisebb doboz
DPD és Royal futárszolgálattal
melyet a feladást követő munkanapon futárszolgálatunk kikézbesíthet 1 199 Ft
Nagy csomag 30 kg felett, 1m3-nél nagyobb doboz + 32 col feletti Tv-k (a dobozuk miatt)
Royal futárszolgálattal
melyet a feladást követő 2. munkanapon futárszolgálatunk kikézbesíthet 4 499 Ft
Nagy csomag 30 kg felett, 1m3-nél nagyobb doboz + 32 col feletti Tv-k (a dobozuk miatt)
Gebrüder Weiss futárszolgálattal
melyet a feladást követő 1. munkanapon futárszolgálatunk kikézbesíthet 5 199 Ft

Amennyiben vásárlását nem előre utalással egyenlíti ki, kezelési költséget számolunk fel, melynek díja: 490 Ft.

Több termék egyszerre történő házhoz szállítása esetén a legnagyobb csomag egyszeri díjáért szállítjuk ki Önnek a termékeket.

A csomag házhoz szállításának pontos árát rendszerünk minden esetben kijelzi a vásárlás folyamán!

Sikertelen kézbesítés esetén futárszolgálatunk telefonos kapcsolatfelvételt kísérel meg.

Amennyiben ez nem sikerül, a megrendelésben megadott címen értesítést hagy, és díjmentesen megpróbálja a terméket a következő munkanapok során ismét díjmentesen kiszállítani!

  • A rendelés jóváhagyása gomb megnyomása után rendelése azonnal megjelenik ügyfélkezelő rendszerünkben. Közvetlen a megrendelés után közvetlen Önnek egy automatikus e-mailt, amely tartalmazza rendelésének részleteit.

Futárszolgálataink elérhetőségei:

  • A Royal-Sprint futárszolgálat kiszállítása esetén a kézbesítés pontos időpontjáról a feladás napján este 17:00 órától a 06-1-216-3606-os vezetékes vagy a 06-20-437-3100 mobiltelefonszámon tud egyeztetni (kizárólag a MALL.HU webáruházban leadott rendelésekkel kapcsolatban).
  • A DPD futárszolgálat kiszállítása esetén a kézbesítés 3 órás időintervallumáról egy SMS értesítőt fog kapni, mely díjmentes szolgáltatás. A kiszállítással kapcsolatban bővebb információkról hétfőn 7:00 - 19:00 óra között, illetve keddtől csütörtökig 8:00 - 18:00 óra között a 061-501-6200 telefonszámon érdeklődhet.
  • A Gebrüder Weiss futárszolgálat kiszállítása esetén a kézbesítés pontos időpontjáról a 06-24-506-797-es telefonszámon (kizárólag a MALL.HU webáruházban leadott rendelésekkel kapcsolatban), vagy az ugyfelszolgalat@gw-world.com e-mail címen érdeklődhet.

A cipekedés többé nem az Ön gondja!

Royal Sprint futárszolgálatunk beviszi lakásába a rendelt terméket és beállítja az Ön által kért helyre (a termék műszaki beüzemelését nem tudjuk vállalni, így nem áll módunkban vízszintezni és például a dobrögzítőt eltávolítani).

Régi készülék elszállítása

Régi készülék elszállítása

Mit tegyünk a régi készülékkel?

Ha Ön igényt tart rá, mi elszállítjuk régi készülékét és a környezetvédelmi előírásoknak megfelelő módon gondoskodunk róla.

Lehetősége van régi készülékének elszállítását kérni Royal-, illetve DPD futárszolgálat esetében új termék vásárlásakor.. Kérjük, ezt e-mailben a megrendelést követően mihamarabb jelezze felénk!

A régi készülék elszállítása ingyenes!

Átvétel házhoz szállítás esetén

Átvétel házhoz szállítás esetén

Házhoz szállítás esetén a garancialevelet a Felhasználói fiókjában megadott e-mail címre küldjük a csomag átvételét követő 3 munkanapon belül. Kérjük mindig ellenőrizze a Spam mappát is. Amennyiben a garanciajegy nem érkezik be online postafiókjába, kérjük keresse fel Ügyfélszolgálatunkat! A hatályos jogszabályok szerint jótállási jegy szabálytalan kiállítása vagy a fogyasztó részére történő átadásának elmaradása nem érinti a jótállási kötelezettségvállalás érvényességét.

Amennyiben a fuvarlevél, majd a számla rendelkezésre áll - utóbbit a kiszállítás után szintén elektronikus formában küldjük el Önnek -, üzletünk kötelessége az Ön reklamációjával foglalkozni.

Garancia, jótállás

A garancialevelet a Felhasználói fiókjában megadott e-mail címre küldjük a csomag átvételét követő 3 munkanapon belül. Kérjük mindig ellenőrizze a Spam mappát is. A hatályos jogszabályok szerint jótállási jegy szabálytalan kiállítása vagy a fogyasztó részére történő átadásának elmaradása nem érinti a jótállási kötelezettségvállalás érvényességét.

Amennyiben a fuvarlevél, majd a számla rendelkezésre áll - utóbbit a kiszállítás után elektronikus formában küldünk el Önnek -, üzletünk kötelessége az Ön reklamációjával foglalkozni.

Számlaküldés házhoz szállítás esetén

Számlaküldés házhozszállítás esetén

Számlát rendszerünk automatikusan állítja ki, és küldi el e-mailben miután futárszolgálatunk kiszállította Önnek a terméket.

A visszaigazolás a termék átvétele után 2 munkanapot is igénybe vehet, ezért kérjük legyen türelemmel a számla megérkezéséig. Ez idő alatt felmerülő esetleges probléma esetén a fuvarlevél bizonyítja vásárlását, és szolgál hivatalos dokumentumként.

Futárszolgálatunk elérhetősége

Futárszolgálatunk elérhetősége

Royal Futár Hungária Kft.​
1096 Budapest, Gubacsi út 32.

Telefonos diszpécser szolgálat: 06-1-216-3606
Hétfőtől - Péntekig 08:00 - 18:00

E-mail: diszpecser@royal.hu

DPD Hungária Kft.
Budapest, Késmárk utca 14/b, 1158

Központi telefonszám: 06-1-501-6200
Hétfő: 07.00 - 19.00
Kedd – Péntek: 08.00 - 18.00

E-mail: dpd@dpd.hu

Gebrüder Weiss Kft.
2330 Dunaharaszti, Raktár u.2., Pf.33.
Kiszállítás: 08.00-17.00 óra között.

Ügyfélszolgálat telefonszáma MALL.HU vásárlóknak: 06-24-506-797
Telephely szerinti érdeklődés: www.gw-world.hu

E-mail: ugyfelszolgalat@gw-world.com