Szállítási módok

Személyes átvétel

zpusoby_ceny_coruceni/Osobní odběr na prodejně Created with Sketch.

Átvételi pont

Tovább

0 Ft/Ingyenes

A 1132 Budapest, Váci út 36-38. (bejárat a Csanády utca felől) szám alatt található átvételi pontunkon ingyenesen veheti át megrendeléseit és utánvét kezelési díjat sem számolunk fel.

Parkolni a környező utcákban lehetséges forgalomtól függően, az adott zóna díjszabásainak megfelelően. Gyalogosan a WestEnd Bevásárlóközpontig a 4-6 villamosokkal, vagy az M3-as metróval lehet eljutni, onnan átvételi pontunk nagyjából 6 perc sétára található.

Nyitva tartási idő:

  • Hétfő – Péntek: 10:00 – 19:00
  • Szombat: 10:00 – 16:00
  • Vasárnap: zárva

További információk:

  • Fizetési módok: készpénz vagy bankkártya (Visa, Mastercard, Maestro)
  • Átvételi pontunkon csak kisméretű termék átvételére van lehetőség.
  • A termékek 4 napig vehetőek át.
  • A „Közvetlenül partnerünktől“ címkével ellátott termékek nem vehetőek át átvételi pontunkon, azokat házhoz szállítással kézbesítjük.
  • Próbafülkénkben az átvétel előtt lehetőség van a divat- és sporttermékek felpróbálására.
  • 16:30 előtt leadott rendelés esetén a raktáron lévő termékeket akár már a következő munkanapon átveheti! Az adott termékre vonatkozó kiszállítási dátumot a termék mellett, illetve a visszaigazoló üzenetben jelezzük.
ECOSYSTEM / Logo / Mini

Packeta átvevőhelyek

Tovább

990 Ft

Ha nem szeretne várni a futárra, akkor országszerte már több, mint 1300 ponton megtalálható Packeta átvevőhelyeken is lehetősége van átvenni rendelését az Ön számára legmegfelelőbb helyen.

Működés:

  • a kívánt termékek megrendelésekor a szállítási módoknál válassza ki a feltüntetett Packeta átvevőhelyek közül az Önnek legmegfelelőbbet
  • a csomag megérkezésekor értesítést küldünk e-mailben vagy SMS-ben
  • a termék(ek) átvételére 7 nap áll rendelkezésre
  • a csomagot az értesítőben elküldött PIN kóddal bárki átveheti

További információk:

  • a szolgáltatás díja 990 Ft
  • a Packeta átvevőhelyekre 5 kg-ig kérhetik a terméket
  • 10 kg alatt MPL postapontokra és egyes Packeta átvevőhelyekre tudják kérni a terméket
  • A szállítási idő Budapesten 1 nap, vidéken 2 nap. A szállítási idők munkanapokon 15:00 óráig leadott megrendelésekre vonatkoznak.
  • a csomag minimális mérete 10×7×1 cm, oldalainak maximális mérete pedig összesen 120 cm lehet
  • a csomag maximális értéke 350 000 Ft lehet
  • a Packeta ügyfélszolgálatával kapcsolatba lépve a 7 munkanapos átvételi intervallum további 21 nappal meghosszabbítható
  • a fizetés jelenleg csak előre, banki átutalással vagy online bankkártyás fizetéssel lehetséges
  • az átvevőhelyek listája ide kattintva megtekinthető: https://www.packeta.hu/atvevohelyek
  • Packeta kapcsolat (H – P: 8:00 – 18:00):
    e-mail: [email protected]
    telefonszám: +36 1 400 88 06
ECOSYSTEM / Logo / Mini

Packeta Z-BOX-ok

Tovább

990 Ft

Ha nem szeretne nyitva tartási időhöz alkalmazkodni, akkor válassza ki az Önnek megfelelő, a nap 24 órájában rendelkezésre álló Packeta Z-BOX-ot, és vegye át csomagját akkor, amikor a legalkalmasabb. Jelenleg több, mint 200 box közül választhat országszerte.

Működése:

  • A termék(ek) kosárba tétele után a szállítási módoknál válassza ki az Önnek legmegfelelőbb Packeta Z-BOX-ot.
  • Értesítést küldünk, miután a futár elhelyezte csomagját a boxban.
  • A csomag átvételére alapvetően 3 nap áll rendelkezésére, melyet igény szerint további 2 nappal meghosszabíthat.
  • Miután megérkezett a Z-BOX-hoz, kapcsolja be telefonján a helymeghatározást és a Bluetooth-t, nyissa meg a letöltött Packeta applikációt, majd azon belül kattintson a „Rekesz kinyitása“ gombra. Az applikáció párosítja telefonját a csomagautomatával, valamint kinyitja a rekeszt is, melyet a csomag kivétele után vissza kell zárni.

További információk:

  • szállítási idő: akár 2 nap (15:00 óráig leadott megrendelésekre munkanapokon)
  • a Z-BOX-okba 5 kg-ig lehet kérni a terméket
  • a csomag max. mérete: 36 x 45 x 61 cm
  • szállítás díja: 990 Ft
  • a fizetés előre, banki átutalással vagy online bankkártyás fizetéssel, vagy az applikáción belül utánvéttel, online bankkártyás fizetéssel is lehetséges
  • Packeta kapcsolat (H – P: 8:00 – 18:00):
    e-mail: [email protected]
    telefonszám: +36 1 400 88 06

Házhoz szállítás

Prémium

Standard

zpusoby_ceny_coruceni/odvoz stareho Created with Sketch.

Kis csomag kiszállítás Budapestre

Tovább

Prémium

1 490 Ft

Standard

1 190 Ft

Alapvető információk:

  • kis csomagnak számít a 30 kg alatti és/vagy 300 cm övméret alatti csomag
  • a csomagot a DPD futárszolgálat szállítja ki várhatóan a jelzett időpontban
  • a DPD futárszolgálat a kis csomagokat az emeletre felvíve kézbesíti, a külső csomagolás ellenőrizhető
  • szállítási idő: raktáron lévő termékeknél a 16:30-ig leadott rendelések esetében 2 munkanap
  • a szállítás díja standard szállítás esetén 1 190 Ft
  • a szállítás díja prémium (a kiszállítás választott napon történik) szállítás esetén 1 490 Ft
  • házhoz szállításnál a csomag átvételekor történő fizetés (utánvét) esetén 500 Ft kezelési költséget számolunk fel
  • az utánvétes fizetés bankkártyával és készpénzzel is történhet
  • több, általunk forgalmazott, raktáron lévő termék rendelésekor az előkészítés/kiszállítás történhet több csomagban is, ilyenkor plusz költségeket nem számolunk fel
  • a megrendelés véglegesítése után automatikus e-mailt küldünk a rendelés részleteiről
  • több termék egyszerre történő kiszállításakor a legnagyobb csomag egyszeri díjáért szállítjuk ki a termékeket

A „Közvetlenül partnerünktől“ címkével ellátott termékeket az adott partner fuvarozója szállítja ki a partner raktárából, mely külföldön is lehet. A kiszállítás dátuma és díja ezért változhat a választott terméktől és az adott partnertől függően. Ezeket az információkat megtalálja a kosárban a „Szállítás és fizetés“ lépésben.

A DPD futárszolgálat kiszállításakor SMS-ben és email-ben kap értesítőt a kézbesítés 1 órás időintervallumáról (az SMS díjmentes). Bővebb információkról a DPD-nél a 061-501-6200 telefonszámon tudnak érdeklődni hétfő 7:00 – 19:00 között, illetve keddtől csütörtökig 8:00 – 18:00 között

További információkért kattintson ide.

zpusoby_ceny_coruceni/odvoz stareho Created with Sketch.

Kis csomag kiszállítás vidékre

Tovább

Prémium

1 490 Ft

Standard

1 190 Ft

Magyarország egész területére vállalunk házhoz szállítást.

Alapvető információk:

  • kis csomagnak számít a 30 kg alatti és/vagy 300 cm övméret alatti csomag
  • a csomagot a DPD futárszolgálat szállítja ki várhatóan a jelzett időpontban
  • a DPD futárszolgálat a kis csomagokat az emeletre felvíve kézbesíti, a külső csomagolás ellenőrizhető
  • szállítási idő: raktáron lévő termékeknél a 16:30-ig leadott rendelések esetében 2 munkanap
  • a szállítás díja standard szállítás esetén 1 190 Ft
  • a szállítás díja prémium (a kiszállítás választott napon történik) szállítás esetén 1 490 Ft
  • házhoz szállításnál a csomag átvételekor történő fizetés (utánvét) esetén 500 Ft kezelési költséget számolunk fel
  • az utánvétes fizetés bankkártyával és készpénzzel is történhet
  • több, általunk forgalmazott, raktáron lévő termék rendelésekor az előkészítés/kiszállítás történhet több csomagban is, ilyenkor plusz költségeket nem számolunk fel
  • a megrendelés véglegesítése után automatikus e-mailt küldünk a rendelés részleteiről
  • több termék egyszerre történő kiszállításakor a legnagyobb csomag egyszeri díjáért szállítjuk ki a termékeket

A „Közvetlenül partnerünktől“ címkével ellátott termékeket az adott partner fuvarozója szállítja ki a partner raktárából, mely külföldön is lehet. A kiszállítás dátuma és díja ezért változhat a választott terméktől és az adott partnertől függően. Ezeket az információkat megtalálja a kosárban a „Szállítás és fizetés“ lépésben.

A DPD futárszolgálat kiszállításakor SMS-ben és email-ben kap értesítőt a kézbesítés 1 órás időintervallumáról (az SMS díjmentes). Bővebb információkról a DPD-nél a 061-501-6200 telefonszámon tudnak érdeklődni hétfő 7:00 – 19:00 között, illetve keddtől csütörtökig 8:00 – 18:00 között.

További információkért kattintson ide.

zpusoby_ceny_coruceni/odvoz stareho Created with Sketch.

Nagy csomag kiszállítás Budapestre 30 kg-ig

Tovább

Prémium

3 490 Ft

Standard

2 490 Ft

Alapvető információk:

  • nagy csomagnak számít a 30 kg feletti és/vagy 300 cm övméretnél és/vagy 1m3-nél nagyobb doboz
  • a csomagot a Gebrüder Weiss futárszolgálat szállítja ki várhatóan a jelzett időpontban
  • a Gebrüder Weiss futárszolgálat a nagy csomagokat az emeletre felvíve egészen a helyéig kézbesíti, a külső csomagolás és a termék sértetlensége is ellenőrizhető
  • szállítási idő: raktáron lévő termékeknél a 16:30-ig leadott rendelések esetében 2 munkanap
  • a szállítás díja standard szállítás esetén 2 490 Ft
  • a szállítás díja prémium (a kiszállítás választott napon történik) szállítás esetén 3 490 Ft
  • házhoz szállításnál a csomag átvételekor történő fizetés (utánvét) esetén 500 Ft kezelési költséget számolunk fel
  • az utánvétes fizetés bankkártyával és készpénzzel is történhet
  • több, általunk forgalmazott, raktáron lévő termék rendelésekor az előkészítés/kiszállítás történhet több csomagban is, ilyenkor plusz költségeket nem számolunk fel
  • a megrendelés véglegesítése után automatikus e-mailt küldünk a rendelés részleteiről
  • több termék egyszerre történő kiszállításakor a legnagyobb csomag egyszeri díjáért szállítjuk ki a termékeket

A „Közvetlenül partnerünktől“ címkével ellátott termékeket az adott partner fuvarozója szállítja ki a partner raktárából, mely külföldön is lehet. A kiszállítás dátuma és díja ezért változhat a választott terméktől és az adott partnertől függően. Ezeket az információkat megtalálja a kosárban a „Szállítás és fizetés“ lépésben.

A Gebrüder Weiss futárszolgálat kiszállításakor a szállítás pontos időpontjáról érdeklődhet a 06-24-506-797-es telefonszámon (csak a nálunk leadott rendelésekről), vagy a [email protected] címen.

További információkért kattintson ide.

zpusoby_ceny_coruceni/odvoz stareho Created with Sketch.

Nagy csomag kiszállítás vidékre 30 kg-ig

Tovább

Prémium

3 490 Ft

Standard

2 490 Ft

Egész Magyarország területére vállalunk házhoz szállítást.

Alapvető információk:

  • nagy csomagnak számít a 30 kg feletti és/vagy 300 cm övméretnél és/vagy 1m3-nél nagyobb doboz
  • a csomagot a Gebrüder Weiss futárszolgálat szállítja ki várhatóan a jelzett időpontban
  • a Gebrüder Weiss futárszolgálat a nagy csomagokat az emeletre felvíve egészen a helyéig kézbesíti, a külső csomagolás és a termék sértetlensége is ellenőrizhető
  • szállítási idő: raktáron lévő termékeknél a 16:30-ig leadott rendelések esetében 3 munkanap
  • a szállítás díja standard szállítás esetén 2 490 Ft
  • a szállítás díja prémium (a kiszállítás választott napon történik) szállítás esetén 3 490 Ft
  • házhoz szállításnál a csomag átvételekor történő fizetés (utánvét) esetén 500 Ft kezelési költséget számolunk fel
  • az utánvétes fizetés bankkártyával és készpénzzel is történhet
  • több, általunk forgalmazott, raktáron lévő termék rendelésekor az előkészítés/kiszállítás történhet több csomagban is, ilyenkor plusz költségeket nem számolunk fel
  • a megrendelés véglegesítése után automatikus e-mailt küldünk a rendelés részleteiről
  • több termék egyszerre történő kiszállításakor a legnagyobb csomag egyszeri díjáért szállítjuk ki a termékeket

A „Közvetlenül partnerünktől“ címkével ellátott termékeket az adott partner fuvarozója szállítja ki a partner raktárából, mely külföldön is lehet. A kiszállítás dátuma és díja ezért változhat a választott terméktől és az adott partnertől függően. Ezeket az információkat megtalálja a kosárban a „Szállítás és fizetés“ lépésben.

A Gebrüder Weiss futárszolgálat kiszállításakor a szállítás pontos időpontjáról érdeklődhet a 06-24-506-797-es telefonszámon (csak a nálunk leadott rendelésekről), vagy a [email protected] címen.

További információkért kattintson ide.

zpusoby_ceny_coruceni/odvoz stareho Created with Sketch.

Nagy csomag kiszállítás Budapestre 30-100 kg között

Tovább

Prémium

6 990 Ft

Standard

5 990 Ft

Alapvető információk:

  • nagy csomagnak számít a 30 kg feletti és/vagy 300 cm övméretnél és/vagy 1m3-nél nagyobb doboz
  • a csomagot a Gebrüder Weiss futárszolgálat szállítja ki várhatóan a jelzett időpontban
  • a Gebrüder Weiss futárszolgálat a nagy csomagokat az emeletre felvíve egészen a helyéig kézbesíti, a külső csomagolás és a termék sértetlensége is ellenőrizhető
  • szállítási idő: raktáron lévő termékeknél a 16:30-ig leadott rendelések esetében 2 munkanap
  • a szállítás díja standard szállítás esetén 5 990 Ft
  • a szállítás díja prémium (a kiszállítás választott napon történik) szállítás esetén 6 990 Ft
  • házhoz szállításnál a csomag átvételekor történő fizetés (utánvét) esetén 500 Ft kezelési költséget számolunk fel
  • az utánvétes fizetés bankkártyával és készpénzzel is történhet
  • több, általunk forgalmazott, raktáron lévő termék rendelésekor az előkészítés/kiszállítás történhet több csomagban is, ilyenkor plusz költségeket nem számolunk fel
  • a megrendelés véglegesítése után automatikus e-mailt küldünk a rendelés részleteiről
  • több termék egyszerre történő kiszállításakor a legnagyobb csomag egyszeri díjáért szállítjuk ki a termékeket

A „Közvetlenül partnerünktől“ címkével ellátott termékeket az adott partner fuvarozója szállítja ki a partner raktárából, mely külföldön is lehet. A kiszállítás dátuma és díja ezért változhat a választott terméktől és az adott partnertől függően. Ezeket az információkat megtalálja a kosárban a „Szállítás és fizetés“ lépésben.

A Gebrüder Weiss futárszolgálat kiszállításakor a szállítás pontos időpontjáról érdeklődhet a 06-24-506-797-es telefonszámon (csak a nálunk leadott rendelésekről), vagy a [email protected] címen.

További információkért kattintson ide.

zpusoby_ceny_coruceni/odvoz stareho Created with Sketch.

Nagy csomag kiszállítás vidékre 30-100 kg között

Tovább

Prémium

6 990 Ft

Standard

5 990 Ft

Egész Magyarország területére vállalunk házhoz szállítást.

Alapvető információk:

  • nagy csomagnak számít a 30 kg feletti és/vagy 300 cm övméretnél és/vagy 1m3-nél nagyobb doboz
  • a csomagot a Gebrüder Weiss futárszolgálat szállítja ki várhatóan a jelzett időpontban
  • a Gebrüder Weiss futárszolgálat a nagy csomagokat az emeletre felvíve egészen a helyéig kézbesíti, a külső csomagolás és a termék sértetlensége is ellenőrizhető
  • szállítási idő: raktáron lévő termékeknél a 16:30-ig leadott rendelések esetében 3 munkanap
  • a szállítás díja standard szállítás esetén 5 990 Ft
  • a szállítás díja prémium (a kiszállítás választott napon történik) szállítás esetén 6 990 Ft
  • házhoz szállításnál a csomag átvételekor történő fizetés (utánvét) esetén 500 Ft kezelési költséget számolunk fel
  • az utánvétes fizetés bankkártyával és készpénzzel is történhet
  • több, általunk forgalmazott, raktáron lévő termék rendelésekor az előkészítés/kiszállítás történhet több csomagban is, ilyenkor plusz költségeket nem számolunk fel
  • a megrendelés véglegesítése után automatikus e-mailt küldünk a rendelés részleteiről
  • több termék egyszerre történő kiszállításakor a legnagyobb csomag egyszeri díjáért szállítjuk ki a termékeket

A „Közvetlenül partnerünktől“ címkével ellátott termékeket az adott partner fuvarozója szállítja ki a partner raktárából, mely külföldön is lehet. A kiszállítás dátuma és díja ezért változhat a választott terméktől és az adott partnertől függően. Ezeket az információkat megtalálja a kosárban a „Szállítás és fizetés“ lépésben.

A Gebrüder Weiss futárszolgálat kiszállításakor a szállítás pontos időpontjáról érdeklődhet a 06-24-506-797-es telefonszámon (csak a nálunk leadott rendelésekről), vagy a [email protected] címen.

További információkért kattintson ide.

zpusoby_ceny_coruceni/odvoz stareho Created with Sketch.

Nagy csomag kiszállítás Budapestre 100 kg fölött

Tovább

Prémium

9 990 Ft

Standard

7 990 Ft

Alapvető információk:

  • nagy csomagnak számít a 30 kg feletti és/vagy 300 cm övméretnél és/vagy 1m3-nél nagyobb doboz
  • a csomagot a Gebrüder Weiss futárszolgálat szállítja ki várhatóan a jelzett időpontban
  • a Gebrüder Weiss futárszolgálat a nagy csomagokat az emeletre felvíve egészen a helyéig kézbesíti, a külső csomagolás és a termék sértetlensége is ellenőrizhető
  • szállítási idő: raktáron lévő termékeknél a 16:30-ig leadott rendelések esetében 2 munkanap
  • a szállítás díja standard szállítás esetén 7 990 Ft
  • a szállítás díja prémium (a kiszállítás választott napon történik) szállítás esetén 9 990 Ft
  • házhoz szállításnál a csomag átvételekor történő fizetés (utánvét) esetén 500 Ft kezelési költséget számolunk fel
  • az utánvétes fizetés bankkártyával és készpénzzel is történhet
  • több, általunk forgalmazott, raktáron lévő termék rendelésekor az előkészítés/kiszállítás történhet több csomagban is, ilyenkor plusz költségeket nem számolunk fel
  • a megrendelés véglegesítése után automatikus e-mailt küldünk a rendelés részleteiről
  • több termék egyszerre történő kiszállításakor a legnagyobb csomag egyszeri díjáért szállítjuk ki a termékeket

A „Közvetlenül partnerünktől“ címkével ellátott termékeket az adott partner fuvarozója szállítja ki a partner raktárából, mely külföldön is lehet. A kiszállítás dátuma és díja ezért változhat a választott terméktől és az adott partnertől függően. Ezeket az információkat megtalálja a kosárban a „Szállítás és fizetés“ lépésben.

A Gebrüder Weiss futárszolgálat kiszállításakor a szállítás pontos időpontjáról érdeklődhet a 06-24-506-797-es telefonszámon (csak a nálunk leadott rendelésekről), vagy a [email protected] címen.

További információkért kattintson ide.

zpusoby_ceny_coruceni/odvoz stareho Created with Sketch.

Nagy csomag kiszállítás vidékre 100 kg fölött

Tovább

Prémium

9 990 Ft

Standard

7 990 Ft

Egész Magyarország területére vállalunk házhoz szállítást.

Alapvető információk:

  • nagy csomagnak számít a 30 kg feletti és/vagy 300 cm övméretnél és/vagy 1m3-nél nagyobb doboz
  • a csomagot a Gebrüder Weiss futárszolgálat szállítja ki várhatóan a jelzett időpontban
  • a Gebrüder Weiss futárszolgálat a nagy csomagokat az emeletre felvíve egészen a helyéig kézbesíti, a külső csomagolás és a termék sértetlensége is ellenőrizhető
  • szállítási idő: raktáron lévő termékeknél a 16:30-ig leadott rendelések esetében 3 munkanap
  • a szállítás díja standard szállítás esetén 7 990 Ft
  • a szállítás díja prémium (a kiszállítás választott napon történik) szállítás esetén 9 990 Ft
  • házhoz szállításnál a csomag átvételekor történő fizetés (utánvét) esetén 500 Ft kezelési költséget számolunk fel
  • az utánvétes fizetés bankkártyával és készpénzzel is történhet
  • több, általunk forgalmazott, raktáron lévő termék rendelésekor az előkészítés/kiszállítás történhet több csomagban is, ilyenkor plusz költségeket nem számolunk fel
  • a megrendelés véglegesítése után automatikus e-mailt küldünk a rendelés részleteiről
  • több termék egyszerre történő kiszállításakor a legnagyobb csomag egyszeri díjáért szállítjuk ki a termékeket

A „Közvetlenül partnerünktől“ címkével ellátott termékeket az adott partner fuvarozója szállítja ki a partner raktárából, mely külföldön is lehet. A kiszállítás dátuma és díja ezért változhat a választott terméktől és az adott partnertől függően. Ezeket az információkat megtalálja a kosárban a „Szállítás és fizetés“ lépésben.

A Gebrüder Weiss futárszolgálat kiszállításakor a szállítás pontos időpontjáról érdeklődhet a 06-24-506-797-es telefonszámon (csak a nálunk leadott rendelésekről), vagy a [email protected] címen.

További információkért kattintson ide.

zpusoby_ceny_coruceni/partnerske doruceni Created with Sketch.

Marketplace partner általi szállítás

Tovább

Információk a kosárban

A „Közvetlenül partnerünktől“ címkével ellátott termékeket az adott partner fuvarozója szállítja ki a partner raktárából, mely külföldön is lehet. A kiszállítás dátuma és díja ezért változhat a választott terméktől és az adott partnertől függően.

A szállítási idővel és a kiszállítás díjával kapcsolatos információkat megtalálja a termékoldalon, illetve a kosárban a „Szállítás és fizetés“ lépésben.

Szolgáltatások

zpusoby_ceny_coruceni/odvoz stareho Created with Sketch.

Régi készülék elszállítása

Tovább

0 Ft/Ingyenes

Mit tegyünk a régi készülékkel?

Igény esetén mi elszállítjuk régi készülékét és gondoskodunk róla a környezetvédelmi előírásoknak megfelelően.

Gebrüder Weiss és DPD futárszolgálat esetében is lehetősége van régi készülékének elszállítását kérni új termék vásárlásakor. Kérjük, ezt a megrendelést követően mihamarabb e-mailben jelezze felénk!

A régi készülék elszállítása ingyenes!

Tovább információk

Átvétel házhoz szállítás esetén

Tovább

A garancialevelet ebben az esetben a Felhasználói fiókjában megadott e-mail címre küldjük a csomag átvételét követő 3 munkanapon belül. Érdemes mindig ellenőrizni a Spam mappát is. Kérjük keresse fel Ügyfélszolgálatunkat, amennyiben a garanciajegy nem érkezik be online postafiókjába! A hatályos jogszabályok szerint a jótállási kötelezettségvállalás érvényességét nem érinti a jótállási jegy szabálytalan kiállítása vagy a fogyasztó részére történő átadásának elmaradása.

Üzletünk kötelessége az Ön reklamációjával foglalkozni, amennyiben a fuvarlevél, majd a számla rendelkezésre áll - utóbbit a kiszállítás után szintén elektronikus formában küldjük el Önnek.

Garancia, jótállás

A garancialevelet a Felhasználói fiókjában megadott e-mail címre küldjük a csomag átvételét követő 3 munkanapon belül. Kérjük mindig ellenőrizze a Spam mappát is. A hatályos jogszabályok szerint jótállási jegy szabálytalan kiállítása vagy a fogyasztó részére történő átadásának elmaradása nem érinti a jótállási kötelezettségvállalás érvényességét.

Amennyiben a fuvarlevél, majd a számla rendelkezésre áll - utóbbit a kiszállítás után elektronikus formában küldünk el Önnek -, üzletünk kötelessége az Ön reklamációjával foglalkozni.

Számlakiállítás, számlakiküldés

Tovább

Házhoz szállítás esetén a számlát automatikusan állítja ki rendszerünk, és e-mailben küldi el a kiszállítás után.

A visszaigazolás a termék átvétele után 2 munkanapot is igénybe vehet, ezért kérjük, hogy a számla megérkezéséig legyen türelemmel. Ha ez idő alatt probléma merülne fel, akkor a fuvarlevél bizonyítja vásárlását, és hivatalos dokumentumként szolgál.

Személyes átvétel esetén az átvételi ponton a számlát helyben kiadjuk és a termékkel együtt átadjuk.

Rendelés nyomon követése

Tovább

A rendeléskövetés funkcióval mindig tudhatja, épp merre jár csomagja. Kövesse nyomon rendelését, míg a kezébe nem kerül!

Az Ön kényelme és az áttekinthetőség érdekében létrehoztunk egy rendeléskövető szolgáltatást. Többé nem kell felkeresnie a fuvarozók weboldalait, hiszen oldalunkon is mindent megtalál a rendelésével kapcsolatban. Csak kattintson a rendelést visszaigazoló e-mailben található linkre, vagy írja be a rendelési számot a Rendeléskövetés oldalon, és máris látni fogja, hogy csomagjai még a raktárunkban vannak, vagy már úton vannak-e Önhöz.

Megrendelés követése

Miben segít a szolgáltatás?

  • Áttekintést nyújtunk a megrendelt termékről
  • Megmutatjuk a rendelés állapotát.
  • Nyomon követjük a csomagot a szállítónál.
  • E-mailben küldünk egy linket a megrendelés aktuális állapotáról.
  • Időt és energiát spórolunk meg Önnek.

Érdemes regisztrálni

Hozzon létre fiókot nálunk. Bejelentkezett felhasználóként hozzáférhet a rendeléssel kapcsolatos összes adatához és aktuális információjához, láthatja például a személyes átvételnél az üzlet címét, a fuvarozó elérhetőségeit stb.

Regisztráció

Érintésmentes kiszállítás

Tovább

Az érintésmentes szállítás segít elkerülni a betegségek kockázatát, vagy karantén esetén a futárral való érintkezést, hiszen futárunk a rendelést csak a bejárati ajtóig kézbesíti. A szolgáltatás ingyenes, így csak a választott kézbesítési módért feltüntetett szállítási díjat kell kifizetnie.

  1. Rendeléskor válassza a kosárban az érintésmentes szállítást.
  2. Válassza az előre utalást vagy az online bankkártyás fizetést, és küldje el megrendelését.
  3. A futárszolgálat sms-ben vagy email-ben értesítést küld Önnek a szállítás részleteiről.

Futárszolgálataink elérhetősége

Tovább

DPD Hungary Kft.

Budapest, Késmárk utca 14/b, 1158

Központi telefonszám: 06-1-501-6200
Hétfő: 07.00 - 19.00
Kedd – Péntek: 08.00 - 18.00

E-mail: [email protected]

Gebrüder Weiss Kft.

2330 Dunaharaszti, Raktár u.2., Pf.33.

Kiszállítás: 08.00-17.00 óra között.

Ügyfélszolgálat telefonszáma MALL.HU vásárlóknak: 06-24-506-797
Telephely szerinti érdeklődés: www.gw-world.hu

E-mail: [email protected]