HU TV Kinderkraft


Kapcsolat

A leggyakrabban feltett kérdések:

Rendeléssel kapcsolatos kérdések:

  • Az alábbi linkre kattintva követheti nyomon a megrendelése állapotát.
  • Amint a termékek készen állnak az átvételre a megrendelés során kiválasztott átvélteli ponton, SMS-ben és e-mailben is értesíteni fogjuk Önt.
  • Minden esetben megjelöljük a kiszállítás várható időpontját. A szállítás várható dátumáról e-mailben és SMS-ben értesítjük, pontosítással kapcsolatban a kiválasztott futárszolgálat nyújt bővebb tájékoztatást.
  • Kiszállítás esetén a végszámlát a termék(ek) átvételét követően e-mailben küldjük meg az Ön által a megrendeléskor megadott e-mail címre.

Reklamációval kapcsolatos kérdések:

A reklamáció menetéről bővebben ide kattintva olvashat.

Nem talált választ a kérdésére?

További kérdéssel kapcsolatos információt ide kattintva talál.

E-mail elérhetőségünk:

Amennyiben freemail.hu, citromail.hu, indamail.hu, vagy vipmail.hu levelezési listáról küld üzenetet számunka, kérjük a customerservice@mall.hu e-mail címre írjon.

A beérkező e-maileket ügyfélszolgálatunk folyamatosan dolgozza fel és a lehető leghamarabb megválaszolja. A válaszig szíves türelmét kérjük.

Kíváncsi vagy ügyfélszolgálatunkra?

Nézd meg bemutatkozó rövid kisfilmünket és ismerd meg kollégáinkat közelebbről.
100% ügyfélszolgálat, 100% ember

Cégadatok

Internet Mall Hungary Kft.
Levelezési cím: 1139 Budapest,
Váci út 99.
Cégjegyzékszám: 01-09-861959 Adószám: 13565925-2-41 Csomagküldési engedélyszám: C/003 337

Befizetés és előre utalás esetén számlaszám: 10800007-30000000-14077006 Citibank Europe Plc.
Nemzetközi bankszámlaszám (IBAN): HU09 1080 0007 3000 0000 1407 7006
Swift/BIC kód: CITIHUHX

Bejegyző cégbíróság:
Fővárosi Törvényszék Cégbírósága
Cím: 1051 Budapest, Nádor u. 28.
Levelezési cím: 1363 Pf. 17
Központi telefonszám: +36 1 354 4800

A tárhely szolgáltatója:
Internet Mall, a.s.
U garáží 1611/1
170 00 Praha 7
info@mall.cz

Telefon

Telefon: +36-1-205-3006
Ügyfélszolgálat elérhetősége: Hétfő – Péntek: 08:00 – 18:00

Tájékoztatjuk, hogy ügyfélszolgálatunk hívásakor készüléke nyomógombjai segítségével az alábbi két menüpont közül választhat:

1-es gomb:

  • Kérdések terméktulajdonságok kapcsán

2-es gomb:

  • Meglévő rendeléssel kapcsolatos ügyintézés. Kérjük készítse elő rendelési számát!